返品特約について
返品・交換の手続きについて(あらかじめご確認・ご了承ください。)
※いかなる場合におきましても、着払いのお荷物や、ご連絡の無い返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。
商品の到着から3日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
メールでご連絡をいただきました場合は、当店から改めて交換・返品に関するご案内を差し上げますので、
ご案内に沿ってご対応いただきますようお願いいたします。
〒463-0068
愛知県名古屋市守山区瀬古一丁目1323-1
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 納品書記載とは異なる商品が届いた。
- 商品の破損、汚れ、キズ等がある。
※あらかじめ商品ページに記載のある場合は対象外でございます。
また、詳細についてはご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きますよう、お願いします。
大変恐れ入りますが、ご使用になられた商品、汚損・破損された商品、試着等で汚された・汗の匂いのついた商品、お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品などについては、対応が出来ません。
お手数お掛けしまして申し訳ございませんが、当店までご連絡をお願いいたします。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- 訳あり商品をご了承いただいた商品
- お届けから3日以上経過した商品
- ご使用になられた商品
- 汚損・破損された商品
- 試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
- お届け後、お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
- 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- セール対象品
- 共同購入の商品
- 商品ページに返品不可の記載のある商品
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- 他商品との交換
- 海外発送のご注文商品
※訳ありをご了承いただいた商品は、サイズ違い・イメージ違いによる返品・交換はお受けできかねます。(初期不良は除く)
お客様都合による返品・交換
イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい。
※ご返送料・手続きにかかる費用、および当店からの発送料が発生する場合はお客様ご負担となります。
商品管理をしております倉庫とお客様対応を行っている場所が異なっておりますため、
恐れ入りますが、交換商品の在庫数の確認が出来かねます。
そのため、交換をご希望のお客様に関しましては、ご返品・ご返金にて対応させていただきますので、
改めてご注文をお願い致します。